Teşekkür… Memnuniyetin, hoşnut olmanın, şükran duygusunun, gönül borcunun, sevginin, saygının bir ifadesi…
Sevgi ve saygı bağlarını güçlendiren alışkanlıkların en güzeli… Gönül almanın en güzel yolu…
Oysa teşekkür etmeyi bile beceremeyen bir toplum haline geldik. Teşekkür etmiyoruz, çünkü karşıdaki insanın görevini yaptığını, dolayısıyla da ona karşı herhangi bir borcumuz olmadığını düşünüyoruz.
Bunun bir adım ötesinde daha fecaat bir durum var: Artık başkalarının yaptığı şeyler bizi hoşnut etmiyor. Şişen/şişirilen egolarımız, bencilliklerimiz ve doymak bilmez arzularımız hoşnut olmamızı engelliyor. Ve memnuniyetsiz, minnetsiz, şükürsüz, teşekkürsüz bir toplum oluverdik.
Çok merak ediyorum; küçücük de olsa yapılan bir iyiliğe, hizmete, yardıma, nezakete teşekkür etmek çok mu zor? “Teşekkür ederim, sağ olun, eline sağlık, ağzına sağlık, emeğine sağlık…” diyebilmek çok mu zor? İşin, organizasyonun, günün sonunda bizim için bir şey yapana teşekkür etmek çok mu zor?
Bir bedel karşılığında olsa dahi, bize hizmet eden veya bizim için bir şeyler yapan insana teşekkür etmek çok mu zor? Haa, “İşini yaptı, parasını aldı.” ya da “Görevini yaptı.” mı diyorsunuz?
Merak ettiğim başka bir şey daha var: Etrafındakilerin her fırsatta kendisine saygı göstermesini, üstlerinin kendisini takdir etmesini bekleyen ve hoş tutulmaktan hoşlananların neden bu kadar zor takdir ettiği… Başarılı bir organizasyonun ardından kendisine teşekkür edilen yöneticinin, organizasyonda emeği geçen çalışanlarını toplayıp “Elinize sağlık arkadaşlar, teşekkür ederim.” diyebilmesi ona gücünden ve otoritesinden ne kaybettirir?
Ne yazık ki, her şey gibi teşekkür etme kültürü de giderek zayıflıyor. Diğer taraftan memnuniyetimizi doğru cümlelerle ifade edemeyen bir toplum olduk. Güzel bir ikramın ardından “Çok güzel olmuş, eline sağlık.” demek yerine “Efso olmuş, bayıldım.” diyoruz. Her şeye bayılan bir nesil var artık: “Ayyy, bayıldım valla… İşte ben buna bayılıyorum.” Memnuniyetsizlik ile bayılma arasında kararsız bir nesil…
Teşekkür edelim…
Bize yardımcı olana, yol tarif edene, hizmet edene, dinleyene, ikramda bulunana, hediye verene, ziyaret edene, doğum günümüzü kutlayana, “Geçmiş olsun” dileğinde bulunana, kapıyı tutana, bizim için asansörü bekletene, trafikte veya yaya geçidinde yol verene, bizi aracına alana, yardımcı olan satış görevlisine şükran ve memnuniyetinizi ifade etmek için münasip kelimelerle teşekkür edelim.
Yaşımıza ve unvanımıza takılmadan; görevi gereği ya da hiçbir zorlama ve dış etki olmadan içinden gelerek bize yardımcı olan, beklenmedik bir anda bizim için olumlu bir davranışta bulunan, talebimize olumlu karşılık veren kişiye teşekkür edelim. Yaptığımız bir konuşma veya sunum sonunda bizi dinleyenlere, saygınızın bir ifadesi olarak teşekkür edelim.
Tabi ki teşekkür etmenin de bir usulü var. “Teşekkür ederim.” ya da “Sağ olasın.” deyip geçilmemeli. Teşekkür ifadeleri davranışlarımızla (göz teması, tokalaşma vs.), nezaketimizle (samimiyet, ismiyle hitap etme) ve üslubumuzla (net ifadeler) desteklenmeli.
Teşekkür etmek kadar, teşekkür edene karşılık vermek de önemli bir görgü konusu. Teşekküre karşılık vermenin iki adımı var: Birincisi onaylama adımı... Burada teşekkür edilmenin sevincini ifade eder bir gülümseme ve hafif bir baş hareketi ile muhatabın hareketi onaylanmalıdır. İkinci adımda “Rica ederim”, “Rica ederim, benim için bir onur.”, “Allah sizden de razı olsun.”, “Siz de sağ olun.”, “Önemli değil.”, “Ben de teşekkür ederim.” gibi ifadelerle teşekküre karşılık verilmelidir.
Bayılmayalım…
Sevgi duyalım, saygı duyalım, beğenelim, hoşlanalım, tadını çıkaralım, keyfini sürelim ama bayılmayalım. Takdir edelim, teşekkür edelim, iltifat edelim ama görmezden gelmeyelim.
Bizi bayıltan şey nasıl “harika” ya da “muhteşem” olabilir? Gerçek sevginin, beğenmenin, hoşlanmanın kişiyi esir alan değil, kişiyi özgürleştiren şeyler olduğunu unutmayalım. Bir şeyi çok sevmenin, başka şeylere kapıyı kapatmak olmadığını unutmayalım. Bir de “efsane” veya “muhteşem” olmanın bu kadar kolay olmadığını unutmayalım.
Vakit ayırıp yazıyı sonuna kadar okuduğunuz için çok teşekkür ederim.
