İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Resmî Gazete'de yayımlanan düzenlemeyle Türkiye genelindeki 112 acil çağrı hizmetlerinin yönetimi yeniden yapılandırıldı. Muğla dahil 81 ildeki müdürlüklerin unvanları değiştirilirken, mevcut müdürlerin yeni kadrolara atanmış sayılmasına karar verildi.
31 Ekim 2026 tarihli ve 33416 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan 201 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile İçişleri Bakanlığının merkez ve taşra teşkilatında değişikliğe gidildi. Düzenleme kapsamında 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü oluşturulurken, illerdeki acil çağrı hizmetlerinin koordinasyonu ve denetimi için yeni bir idari yapı kuruldu.
112 acil çağrı hizmetleri tek merkezden koordine edilecek
Yeni kurulan genel müdürlük, Türkiye genelinde 112 acil çağrı hizmetlerinin ortak standartlarla yürütülmesinden sorumlu olacak. Acil yardım hizmeti sunan kurumlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesi, çağrı sistemlerinin geliştirilmesi ve il müdürlüklerinin faaliyetlerinin denetlenmesi genel müdürlüğün görevleri arasında yer alacak.
Düzenlemeyle birlikte acil çağrı hizmetlerinde uygulama birliğinin sağlanması ve kurumlar arasındaki işleyişin daha etkin yürütülmesi amaçlanıyor.
Yeni genel müdürlüğün görevleri neler?
Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi'yle oluşturulan genel müdürlüğün görevleri arasında ülke genelindeki 112 hizmetlerini koordine etmek, hizmet standartlarını belirlemek, uygulamaları izlemek ve denetlemek bulunuyor.
Ayrıca personelin hizmet içi eğitimlerinin yürütülmesi, acil çağrı sistemlerinde teknolojik altyapının geliştirilmesi, yapay zekâ destekli karar sistemlerinin kurulması, büyük veri analizi ve siber güvenlik çalışmalarının yürütülmesi de yeni birimin sorumlulukları arasında yer alıyor.
Muğla'daki 112 müdürlüğünün de unvanı değişti
Kararname kapsamında Muğla dahil tüm illerdeki 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlükleri, İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüğü adıyla yeniden yapılandırıldı.
Böylece Muğla'daki 112 acil çağrı hizmetlerinin idari yapılanması da yeni düzenlemeye dahil edildi. İl müdürlükleri, acil çağrıların karşılanması ve ilgili ekiplerin yönlendirilmesine ilişkin çalışmalarını yeni teşkilat yapısı kapsamında sürdürecek.
Mevcut müdürler yeni kadrolarına atanmış sayıldı
Düzenlemenin dikkat çeken hükümlerinden biri de görevde bulunan 112 Acil Çağrı Merkezi müdürlerinin durumuyla ilgili oldu.
Kararnameye göre mevcut müdürler, ayrıca bir atama işlemine gerek kalmaksızın İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürü kadrolarına atanmış sayıldı. Böylece müdürlüklerin unvanları değiştirilirken mevcut yöneticilerin görevlerine yeni kadro unvanlarıyla devam etmeleri sağlandı.
112 müdürlükleri YİKOB yapılanmasından ayrıldı
Yeni düzenlemeyle 112 acil çağrı hizmetlerinin Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlıkları (YİKOB) bünyesindeki konumu da değiştirildi.
Büyükşehir statüsündeki Muğla gibi illerde daha önce YİKOB bünyesinde faaliyet gösteren acil çağrı müdürlükleri, yeni teşkilat düzeniyle ayrı il müdürlükleri olarak yapılandırıldı.
31 Ekim 2026 tarihinde yürürlüğe giren kararnameyle 112 acil çağrı hizmetlerinin merkez ve taşra teşkilatındaki görev ve sorumlulukları yeniden düzenlenmiş oldu.
Muhabir: Metin Karakoç
