Dar yollarda ya da kavşaklarda yaşanan ufak çaplı hasarlarda bile sürücülerin yaşadığı telaş, trafiğin kilitlenmesine yol açabiliyor. Hem yerel halkın hem de kenti ziyarete gelen tatilcilerin kaza anında yaşadığı bu büyük karmaşayı bitirecek yeni bir uygulama devreye giriyor.
Şirket Şirket Aramaya Son: 1 Eylül'de Hat Açılıyor
Muğla'nın yoğun trafiğinde kaza geçiren bir sürücü için en zor an, poliçe evraklarını bulup ilgili firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığı anlardır. Teknik altyapısı eksiksiz şekilde tamamlanan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlıyor. Artık kasko veya trafik sigortası ayrımı olmadan tüm ihbarlar tek bir noktadan kabul edilecek. Telefon rehberinde sigorta şirketi aramaya son veren bu hamle, zaman kaybını sıfıra indirecek.
Sadece İhbar Değil Şikayet Hattı Olarak da Çalışacak
Sistemin Muğlalı araç sahiplerine sağladığı en büyük avantajlardan biri de denetim mekanizması olması. Aracınızı servise bıraktınız veya değer kaybı talep ettiniz; fakat süreçte bir gariplik sezdiniz. İşte tam bu aşamada Alo 193'ü tekrar arayarak yaşadığınız mağduriyeti doğrudan SEDDK'ya bildirme şansınız var. Yani hat, vatandaşı yalnız bırakmayan bir takip sistemi gibi çalışacak.
Suistimallerin Önüne Set Çekiliyor
Ağır işleyen bürokrasi ve kaza sonrası yaşanan bilgi kirliliği, maalesef bazı kötü niyetli odakların iştahını kabartıyordu. Yeni merkez sayesinde hasar süreçleri şeffaf ve hızlı bir şekilde kaydedilecek. Muğla yollarında direksiyon sallayan vatandaşlar, kaza anında yalnız olmadığını bilecek, hakkını ararken kapı kapı dolaşmak zorunda kalmayacak.
Kaynak: Haber Merkezi
