Muğla'nın o meşhur virajlı yollarında, özellikle yaz aylarının getirdiği yoğunlukla birlikte araç kullanmak başlı başına bir sabır sınavına dönüşebiliyor. Bir de bunun üzerine ufak tefek çarpışmalar ya da hasarlı kazalar eklenince, tatilcilerin de yerel halkın da günü adeta zehir oluyor. Çarpışmanın ardından kenara çekilen araçların başında beklerken duyulan o can sıkıntısı, yerini saatlerce kime nasıl ulaşılacağı endişesine bırakıyor. Ancak yakın zamanda hayata geçirilmesi planlanan yeni bir uygulama, sürücülerin bu zorlu anlarında derin bir nefes almasını sağlayacak. Yaşanan o panik havasını ortadan kaldırıp, tamamen çözüm odaklı ve hızlı bir iletişim kanalı açılmak üzere.
Muğla Yollarında Güven Veren Tek Çağrı: ALO 193
Bodrum'un dar sokaklarından Fethiye'nin kalabalık bulvarlarına, Marmaris'ten Datça'ya kadar Muğla'nın tüm ilçelerinde 1 Eylül itibarıyla sürücüler yeni bir döneme uyanıyor. SEDDK'nın uzun süren çalışmaları sonucunda kurulan ALO 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, Eylül ayının ilk gününden itibaren tüm Türkiye ile birlikte Muğla'da da hizmete giriyor. Diyelim ki Gökova rampasında talihsiz bir hasar yaşadınız. Şirketinizin çağrı merkezinde sıra beklemek, poliçe numaranızı ezberden bulmaya çalışmak tamamen bitiyor. Direkt ALO 193'ü çevirip kaza bildirimini saniyeler içinde tamamlayabiliyorsunuz. Bütün sigorta markalarının tek çatı altında toplandığı bu havuz, Muğla'daki kazazedelere büyük bir zaman kazandıracak.
Korsan Hasar Danışmanlarına Geçit Yok
Muğla gibi hareketli bölgelerde, kazaların ardından hemen olay yerine biten veya telefonla arayıp "Hasar bedelinizi biz tahsil edelim" diyen yetkisiz aracıların sayısı azımsanmayacak kadar çok. Vatandaşın kaza psikolojisinden faydalanıp durumu ticarete dökmeye çalışan bu yapılar, çok sayıda insanı mağdur ediyor. Yeni sistemle birlikte Muğla'da yaşayan veya tatile gelen araç sahipleri, bu korsan danışmanlardan anında kurtulma imkanı bulacak. ALO 193, mağduriyet yaşatan ve yasa dışı faaliyet yürüten bu kişilerin şikayet edilebileceği resmi bir platform olarak da görev yapacak. Böylece hak ararken dolandırılma korkusu tamamen rafa kalkacak.
Arka Planda Güçlü Bir İletişim Ağı Kuruldu
İhbarı tek numaraya yapmak, sürecin tamamen devlete geçtiği gibi bir algı yaratmasın. Kaza bildirimi yapıldıktan sonra Muğla'nın hangi koyunda, hangi tepesinde olursanız olun sigorta şirketiniz anında devreye giriyor. Hasarın tespiti, bölgedeki eksperlerin atanması ve cebinize girecek tazminatın ince hesabı yine şirketinizin güvencesi altında gerçekleşecek. Buradaki asıl yenilik, kaza anındaki o ilk şoku yönetebilmek. İletişim kopukluklarını bitiren, işlemleri standart bir düzene oturtan bu merkez sayesinde, Muğla'da trafiğe çıkan herkes çok daha güvende ve yalnız olmadığını hissederek yoluna devam edecek.
Kaynak: Haber Merkezi
