Dolandırıcıların mesaj ve işlem kayıtları nasıl saklanır? Dolandırılan hukiki dellileri nasıl korumalı?

İnternet ve mobil bankacılık kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte dolandırıcılar da yeni yöntemler geliştiriyor. Sosyal medya platformları, anlık mesajlaşma uygulamaları veya sahte web siteleri üzerinden vatandaşlara ulaşan kötü niyetli kişiler, çeşitli bahanelerle para veya kimlik bilgisi talep ediyor. Bu tür olaylarla karşı karşıya kalan mağdurların hukuki yollara başvurabilmesi için ellerindeki dijital ayak izlerini usulüne uygun şekilde koruma altına alması büyük önem taşıyor. Emniyet ve savcılık birimlerine sunulacak kanıtların zarar görmemesi için izlenmesi gereken adımlar ise oldukça net.

DOLANDIRICILIK GİRİŞİMİNDE MESAJ KAYITLARI NASIL SAKLANIR?

Dolandırıcılık şüphesi barındıran tüm yazışmaların vakit kaybetmeden kayıt altına alınması gerekiyor. Mesajlaşma uygulamaları, e-postalar veya sahte internet sitelerindeki diyalogların mutlaka tarih, saat ve gönderici numarası (veya e-posta adresi) açıkça görünecek şekilde ekran görüntüsü alınıyor. Bu görüntülerin PDF formatında arşivlenmesi tavsiye ediliyor. Ayrıca WhatsApp veya Telegram gibi uygulamalarda yapılan görüşmelerin, uygulamanın ayarlar menüsünden "Medyayı Dahil Et" seçeneği kullanılarak ham metin şeklinde dışa aktarılması ve güvenli bir alana yedeklenmesi delil niteliğini güçlendiriyor.

BANKA DEKONTLARI VE İŞLEM KAYITLARI NASIL GÜVENCEYE ALINIR?

Eğer dolandırıcılara para transferi yapıldıysa, bankacılık kayıtları en kritik delil haline geliyor. Mağdurların doğrudan bankanın mobil veya internet şubesine girerek işlemi belgelemesi isteniyor. Yapılan transferlere ait, üzerinde işlem referans numarası bulunan "E-İmzalı" veya şubelerden alınacak ıslak imzalı ve kaşeli dekontlar ile hesap ekstreleri hukuki başvurularda temel kanıt olarak kullanılıyor.

ARAMA VE SMS DÖKÜMLERİ NEREDEN ALINIR?

Dolandırıcılarla yapılan telefon görüşmeleri ve kısa mesaj (SMS) trafikleri de operatör kayıtlarıyla doğrulanabiliyor. Vatandaşların kendi GSM operatörlerinin müşteri hizmetlerini arayarak veya mobil uygulamalarına girerek "Ayrıntılı Fatura" ya da "Arama Dökümü" talep etmesi gerekiyor. Bu dökümler, iletişimin hangi tarih ve saatte kurulduğunu resmi olarak kanıtlıyor.

SİLİNME RİSKİNE KARŞI E-TESPİT VE ZAMAN DAMGASI

Karşı tarafın gönderdiği mesajları silmesi veya kurduğu sahte internet sitesini kapatması riskine karşı teknolojik ve hukuki önlemler devreye giriyor. Özellikle sahte web siteleri ve sosyal medya paylaşımları için Türkiye Noterler Birliği'nin sunduğu "E-Tespit" hizmetinden yararlanılabiliyor. Alternatif olarak TÜBİTAK Zaman Damgası altyapısı kullanılarak, söz konusu içeriğin o tarih ve saatte var olduğu hukuki olarak tescil ediliyor.