Uçak biletinde isim hatası için hangi işlem kaydı oluşturulur? Uçak biletinde isim nasıl düzeltilir?

Hava yoluyla seyahat etmeyi planlayan yolcuların biletleme ekranında yaptığı ufak harf hataları veya isim-soyadı sıralamasını karıştırması, havalimanında büyük krizlere neden olabiliyor. Kimlik veya pasaport ile biletteki bilgilerin birebir uyuşmaması durumunda yolcular uçağa alınmama tehlikesiyle yüzleşiyor. Bu tür kriz anlarında yolcuların vakit kaybetmeden doğru adımları atması ve bileti aldığı kuruma başvurması gerekiyor. Hatalı yazılan bilet başkasına devredilebilir mi, eksik harfler nasıl düzeltilir? Uçak biletindeki isim yanlışlıklarını gidermenin resmi yolları haberimizde.

UÇAK BİLETİNDE İSİM HATASI İÇİN HANGİ İŞLEM KAYDI OLUŞTURULUR?

Bilet üzerindeki yanlışlıkları gidermek isteyen yolcular için hava yolu şirketleri "İsim Düzeltme Değişiklik Talebi" veya "Yolcu Bilgileri Güncelleme Kaydı" adıyla özel bir işlem başlatıyor. Bu kayıt oluşturulurken biletleme sistemindeki PNR dosyasına OSI veya SSR notları eklenerek yolcunun doğru kimlik bilgileri tanımlanıyor. Bilet doğrudan hava yolundan değil de bir seyahat acentesinden alındıysa, kural gereği ilk düzeltme talebinin de o acenteye yapılması gerekiyor.

BİLETTEKİ İSİM DÜZELTME BAŞKASINA DEVİR ANLAMINA GELİR Mİ?

Bilet üzerinde yapılan isim düzeltme işlemleri kesinlikle biletin başka bir şahsa devredilmesi anlamına gelmiyor. Yolcunun kimliği aynı kalmak zorunda olup, sadece yanlış yazılan harf dizilimi veya eksik karakterler aslına uygun hale getiriliyor. Bu nedenle yolcuların bilet isim değişikliği hakkını, bileti farklı bir kişiye satmak veya aktarmak amacıyla kullanması mümkün olmuyor.

UÇAK BİLETİNDE 3 HARF KURALI NEDİR, NASIL DÜZELTİLİR?

Birçok hava yolu firması, ismin anlamını tamamen değiştirmeyen ve en fazla 3 harfe kadar olan basit yazım hatalarını sistem üzerinden ücretsiz veya çok küçük bir işlemle düzeltiyor. İsim ile soyadının ters yazıldığı durumlarda ise özel bir PNR düzenleme kaydı açılarak bu iki alanın yeri kolayca değiştirilebiliyor. İkinci ismi pasaportta yazan ancak bilette bulunmayan yolcuların ise uçuş öncesinde ilgili hava yolu şirketinin güncel kural tablosunu mutlaka incelemesi önem taşıyor.

İSİM DÜZELTME TALEBİ NE ZAMANA KADAR YAPILMALI?

İsim düzeltme ve bilgi güncelleme taleplerinin genellikle uçuşa 24 ila 48 saat kalana kadar hava yolu şirketine iletilmesi gerekiyor. Havalimanında, uçuşa çok kısa bir süre kala bankolarda yapılmak istenen son dakika değişiklikleri hem risk barındırıyor hem de ekstra ceza ücretlerine tabi olabiliyor. Bu nedenle hatanın fark edildiği an hızla işlem kaydı açtırılması tavsiye ediliyor.