Yeni düzenlemeyle birlikte, kasko poliçesi kapsamında ağır veya tam hasara uğramış motorlu araçlar ile zorunlu trafik sigortasında 40 bin liranın üzerindeki hasar dosyalarında, ekspertiz atamaları Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) altyapısı üzerinden sıralı ve mecburi olarak gerçekleştirilecek.
Hasar aracılarının ve istismarcıların önü kesiliyor
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yapılan bildirimlere göre, kaza sonrasında hukuka aykırı yollarla bilgi toplayarak vatandaşları mağdur eden sözde "hasar danışmanlarının" önüne geçilmesi hedefleniyor. Bu tür istismarcı oluşumların, gerçek dışı vaatlerle süreci manipüle ederek sisteme olan güveni sarstığına dikkat çekilirken, yeni uygulamanın "gerçek zarar ilkesi" temelinde işleyeceği belirtildi. Akıllı sistem sayesinde araçtaki değer kaybı hesaplamaları maddi hasarla eş zamanlı olarak yapılacak. Böylece tazminat süreçlerinin çok daha şeffaf, sade ve adil bir yapıya kavuşturulması sağlanacak.
Değer kaybı için ayrı bir başvuruya gerek kalmayacak
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, yürürlüğe girecek yeni dönemin detaylarını paylaştı. Geliştirilen sistemde, atanan eksperin hasar tespiti yaparken aynı rapor içerisinde aracın değer kaybını da otomatik olarak hesaplayacağı vurgulandı. Bu yenilik sayesinde, araç sahiplerinin değer kaybı tazminatı alabilmek için ekstra bir başvuru süreciyle uğraşmasına gerek kalmayacak. Dosyasında henüz bir eksper bulunmayan sigortalılar, SBM'nin resmi internet sitesi üzerinden e-Devlet şifreleriyle giriş yaparak kolaylıkla eksper talebinde bulunabilecek. 40 bin liranın altındaki hasarlarda ise atama işlemi tarafların veya sigorta şirketinin isteğine bağlı olarak yine SBM üzerinden sıralı usulle yönetilebilecek.
Ücretler sigorta şirketinden, itiraz hakkı 3 gün
Nisan ayından itibaren geçerli olan kurallara göre, ister sigorta şirketi isterse de hak sahibi tarafından atansın, hazırlanan ilk ekspertiz raporunun ücreti sigorta şirketleri tarafından karşılanacak. Eksper raporunun sisteme yüklenip muhataplara bildirilmesinin ardından, rapor sonucuna itiraz etmek isteyen taraflara 3 iş günlük bir süre tanınacak. Yapılan itiraz neticesinde SBM üzerinden sıralı sistemle yeni bir eksper görevlendirilecek. Bu ikinci raporun ardından da uyuşmazlığın devam etmesi halinde, yine 3 iş günü içerisinde taraflardan birinin talebiyle nihai kararı verecek olan bir hakem eksper ataması gerçekleştirilebilecek. Hukukçular ve uzmanlar, devreye girecek EKSİST (Eksper Atama ve Takip Sistemi) ile birlikte hasar bedeli ve değer kaybı değerlendirmelerinin tek elden yürütülmesinin, hem sigortalılar hem de sektör açısından büyük bir zaman ve güven kazancı yaratacağının altını çiziyor.