Son Bir Yılda 5 Bin 820 Başvuru Alındı
Marmaris’te yaşayan vatandaşlar ile ilçeyi ziyaret eden misafirlerin telefon, internet sitesi ya da doğrudan belediyeye gelerek ilettiği başvurular, Halk Masası tarafından anlık olarak kayıt altına alındı. Son bir yıl içinde toplam 5 bin 820 başvuru alınırken, bu başvuruların yüzde 93,5’i ilgili birimlere yönlendirilerek çözüme kavuşturuldu.
Yoğunluk En Çok Hangi Müdürlüklerde Yaşandı?
Halk Masası’na iletilen başvuruların önemli bir bölümü, Zabıta Müdürlüğü, Temizlik İşleri Müdürlüğü, Fen İşleri Müdürlüğü, Makine İkmal ve Bakım Müdürlüğü ile Park ve Bahçeler Müdürlüğünün görev alanına giren konulardan oluştu. Birim, bu başvuruların hızlı şekilde değerlendirilmesi için ilgili müdürlüklerle koordineli çalıştı.
Diğer Kurumlara Ait Talepler de Yönlendirildi
Halk Masası Birimi yalnızca belediye birimleriyle sınırlı kalmadı. Muğla Büyükşehir Belediyesi, MUSKİ ve diğer kurumların yetki alanına giren şikâyet ve talepler de kayıt altına alınarak ilgili kurumlara iletildi. Böylece vatandaşların doğru kuruma ulaşması kolaylaştırıldı.
Halk Masası’na Ulaşım Kolay
Marmaris Belediyesi Halk Masası’na başvurmak isteyen vatandaşlar, 444 55 48 numaralı telefon hattı üzerinden birime doğrudan ulaşabiliyor. Birim, vatandaşlara daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.
