2021 yılında Türkiye pazarına girerek fiber internet ve xDSL hizmetleri sunmaya başlayan dev firma, Türkiye'deki faaliyetlerini resmi olarak sonlandırdı. Şirket, abonelerine geri ödeme yapacağını duyurdu. İşte Türkiye’den çekilen firma...
Türkiye'de 2021 yılında fiber internet ve xDSL hizmetleri sunmaya başlayan Comnet, internet faaliyetlerini sonlandırma kararı aldı. Şirket, kullanıcılarına yönelik yaptığı duyuruda, 11 Aralık itibarıyla Türkiye’deki internet hizmetlerinin resmen sona erdiğini belirtti. Bu gelişme, birçok kullanıcının şikayetleriyle gündemde olan Comnet’in, hizmetlerini tamamen durdurduğu anlamına geliyor. Kullanıcılar artık Comnet'in internet altyapısından faydalanamayacak.
Ödemeler İade Edilecek: Kullanıcılar Hakkını Alacak
Comnet’in Türkiye pazarından çekilmesiyle birlikte, şirketin kullanıcıları tarafından yapılan ön ödemeler de geri ödenecek. Kullanıcılar, abonelik sürelerinin kalan kısmına göre hak ettikleri tutarları, ödeme yaptıkları kartlarına iade alacaklar. Şirket, kullanıcıların mağdur olmamaları adına ödeme iade süreciyle ilgili detayları açıklayarak, tüm kullanıcıların bu süreçten en az zararla çıkmasını hedefliyor.
Comnet'ten Diğer Firmaya Geçiş Yöntemleri
Comnet hizmetlerinden faydalanan aboneler, başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediklerinde nasıl hareket etmeleri gerektiğiyle ilgili de bilgi verildi. Comnet, kullanıcılarının başka bir firmaya geçiş yapabilmesi için, şirketin uygulaması ya da web sitesi üzerinden online işlemler bölümüne giriş yaparak xDSL hizmet numarasını alabileceklerini duyurdu. Ayrıca, hizmetini sonlandırmak isteyen kullanıcıların, Comnet uygulaması ya da web sitesi üzerinden kolayca iptal başvurusu yaparak modem ve ONT cihazlarını şirkete teslim etmeleri gerektiği bildirildi.
İptal Başvurusu Sonrası Ödeme İadesi
Comnet, internet hizmetini iptal eden kullanıcılarının kalan yasal günlerini hesaplayarak, hak edilen tutarın iade edileceğini belirtti. İade işlemi, ödeme yapılan kartlara yapılacak şekilde gerçekleştirilecek. Bu adımlar sayesinde, kullanıcılar Comnet’in Türkiye pazarından çekilmesinin ardından en kısa sürede haklarını geri alacak.
