MUTSO’da oryantasyon eğitimi

Bu haber 28 Kasım 2013 - 9:01 'de eklendi ve 662 kez görüntülendi.

mutso12316546312684132161323Muğla Ticaret ve Sanayi Odası (MUTSO)’nın 7. Olağan Meclis Toplantısı Sakartepe Park Restoran’da gerçekleştirildi.
Haber Merkezi
Toplantıda Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Sürekli Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi (TOBB ETÜSEM) Eğitmenlerinden Akreditasyon Uzmanı Prof. Dr. Fuat Önder tarafından, MUTSO Meclis üyelerine yönelik stratejik planlama oryantasyon eğitimi verildi.
Düzenlenen toplantıya, MUTSO Meclis Başkanı Şükrü Altınay, MUTSO Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Karakuş, MUTSO Meclis Başkan Yardımcıları Mevlüt Acar, Ahmet Zeybek, Mustafa Kale, MUTSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcıları Mustafa Ercan, Mehmet Dişcigil, MUTSO Yönetim Kurulu üyeleri, meclis üyeleri ve meslek komite başkanları katıldı.
MUTSO ile 2010 yılından bu yana yönetim ve personel ile birlikte çalışma yaptıklarını ifade eden Prof. Dr. Fuat Önder, ‘Kalite-Akreditasyon ve Stratejik Plan’, ‘Stratejik Planlama Süreci’, ‘Durum Analizi’ ve ‘Misyon-Vizyon-Temel Değerler’ hakkında bilgiler verdi.
Prof. Dr. Fuat Önder, “Odada Kalite Yönetim Sistemi temsilcisinin atanmasıyla birlikte 2010’da ISO 9000 kalite yönetim sistemini kurmaya başladık. Daha sonra TS EN ISO 9001:2008 belgelendirmesinden itibaren hizmet kalitesini artırmak için sistemi geliştirmeye devam ediyoruz. Hizmet kalitesini artırmak için sadece dokümantasyonu kurmak yetmiyor. Buna başka sistemleri eklemek de gerekiyor. TS EN ISO 9001:2008 üstüne personel yönetim sistemi de entegre edildi. Oda akreditasyonu odalar tarafından gerçekleştirilen hizmetlere ilişkin asgari şartları ortaya koyan, odalar tarafından yıllık performansların öz değerlendirmesinin yapıldığı, üç yıllık periyotlarla yapılan dış denetimlerden alınan geri beslemeler ve iyileştirmelerle oda faaliyetlerinin belirlenen kriterlerde sürekliliğinin sağlandığı bir sistemdir” dedi.
TOBB’a bağlı Oda-Borsalarda hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacı ile akreditasyon çalışmaları 2002 yılında başlatıldığını belirten Prof. Dr. Önder konuşmasına şöyle devam etti:
“2013’de 9 ve 10. Grup akreditasyon denetimleri yapılmaktadır. MUTSO ise bu yıl 10. Grup içerisinde akredite oda içerisinde yer almıştır. Toplam oda/borsa sayısının 364 olduğu ve bu yıl itibariyle 131 oda/borsanın akreditasyonunu tamamlayacağını düşünürsek, bu oldukça iyi bir seviyedir ancak artık akreditasyon a-b-c gibi derecelendirilmiş olup güncel denetimlerde eski akreditasyona sahip oda/borsaların seviyelerini yükseltmeleri beklenmektedir.”

HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT

Yorum Yok

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.